リソースセンター

在庫状況(在庫あり/なし)はオンラインストア（エレクトリオンラインストア）の各製品ページでご確認いただけます。店頭在庫については各販売店様へ直接お問い合わせください。

弊社オンラインストア（エレクトリオンラインストア）のほか、全国の楽器店・音響機器販売店でお取り扱いいただいております。オンラインストアでの購入は各製品ページの「オンラインストアで購入」ボタンからご利用いただけます。

はい、全国の正規販売店でもご購入いただけます。お近くの楽器販売店様などにご確認ください。

BEHRINGER製品については、原則デモ機のご用意がございません。お近くの販売店様へご相談ください。

弊社が国内で販売するBehringer製品には、購入日から3年間のメーカー保証が付帯します。保証内容の詳細はサポートページをご確認ください。

製品の故障・不具合が発生した場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認のうえ、修理・交換の対応をご案内いたします。

並行輸入品については、電気安全法や電波法の観点から国内での保証・修理対応が難しい場合がございます。また、国内の保証は適用されません。

修理期間中の代替機のお貸し出しは行なっておりません。

Behringer製品には保証書が付属していません。保証期間内の修理対応には購入店舗/購入日が確認できる領収書・レシートが保証書代わりとなりますので、大切に保管してください。

特別なユーザー登録は不要です。保証期間内の修理対応には購入店舗/購入日が確認できる領収書・レシートが必要となりますので、大切に保管してください。

通常使用による経年劣化（パッド・フェーダー・ツマミの摩耗など）は保証の対象外となります。また、改造・誤使用・水濡れによる故障も同様に保証対象外です。詳しくはサポートページの保証規定をご確認ください。

保証期間内の対象故障については無償修理となります(お送りいただく際の送料はご負担いただいております。)。保証期間外または保証対象外の故障については、外部サービスセンターにてご対応を行なっておりますので、そちらまでお問い合わせください。

各製品のドライバー・ファームウェアは上部「リソースセンター」よりダウンロードいただけます。

Behringerブランドの多くのUSBオーディオインターフェースはUSB Audio Class準拠のクラスコンプライアント設計のため、Windows/Mac環境では基本的にドライバー不要でご使用いただけます。Windows環境において、DAWなどのソフトウェアを使用する場合は、低レイテンシー動作のためにASIOドライバーのインストールを推奨します。

USBオーディオインターフェース機能の備わったXENYXシリーズやUCA/UFOシリーズ、UM2などをWindows上のDAWソフトウェア等で使用する際は、汎用ASIOドライバであるASIO4ALLドライバの使用を推奨しております。

UCA202、UCA222、UFO202、UM2、UMC22、UMC202HD、UMC204HD、UMC404HD、UMC1820、302USB、502S、802S、1002SFX、1202SFXはUSBクラスコンプライアントデバイスのため、通常はドライバインストールの必要なくご利用いただけます。WindowsでASIOドライバを必要とするDAWなどのソフトウェアをご利用の場合は、専用のUSBドライバ(提供されている場合)、もしくは汎用ASIOドライバであるASIO4ALLドライバの使用を推奨しております。。MacOSの場合はCoreAudioに準拠して動作いたしますのでドライバは必要ありません。

Windowsでご利用の場合は、上部リソースセンターから対応ドライバをダウンロードしてご利用ください。MacOSの場合はCoreAudioに準拠して動作いたします。対象製品：FLOW 8、X32、X32 COMPACT、X32 RACK、X32 Producer、XR18、X18

USBオーディオインターフェース搭載製品の多くはWindows 11に対応しています。最新のドライバーはリソースセンターよりダウンロードしてご使用ください。一部製品については動作確認中の場合がございますので、不明な場合はお問い合わせください。

クラスコンプライアント対応製品はmacOS標準のCoreAudioで動作するため、基本的に最新macOSでもドライバー不要でご使用いただけます。一部製品については動作確認中の場合がございますので、不明な場合はお問い合わせください。

リソースセンターから最新ファームウェアをダウンロードし、USBフラッシュメモリに保存後、製品本体のUSBポートから読み込みアップデートします。詳細な手順はこちらをご参考ください。また、アップデート中は電源を切らないよう注意してください。

リソースセンターから最新ファームウェアをダウンロードし、USBフラッシュメモリに保存後、製品本体のUSBポートから読み込みアップデートします。詳細な手順はこちらをご参考ください。また、アップデート中は電源を切らないよう注意してください。

以下をお試しください。①製品をPCから一度取り外し、ドライバーを再インストール後に再接続する。②他のUSBポートに接続する。③PCを再起動する。④セキュリティソフトがインストールをブロックしていないか確認する。改善しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

製品によって対応状況が異なります。クラスコンプライアント機器同士は同時接続が可能な場合がありますが、DAW側の設定（マルチデバイス集約ソフト等）が必要になることがあります。

UM2、UMC22にはINPUT 1(MIC/LINE)には+48Vのファンタム電源を供給することができますので使用できます。INPUT 2では使用できません。また、XLR接続時のみファンタム電源が供給されます。

UM2、UMC22、UMC202HD、UMC204HD、UMC404HD、UMC1820には、ループバック機能は搭載されていません。

USBオーディオインターフェース機能を搭載したXENYXシリーズには、ループバック機能は搭載されていません。

UCA202、UCA222、UFO202にはマイクプリアンプが搭載されていないため、ダイナミック/コンデンサー問わずマイクをご利用いただけません。マイク録音が必要な場合はUM2やUMC22など、マイクプリアンプ搭載モデルをご検討ください。

FLOW 8ではMIC入力 1/2でのみコンデンサーマイクをご利用いただけます。コンデンサーマイクを使用する際は+48Vファンタム電源をONにしてください。

できません。UCA202・UCA222のデジタル出力（Optical）はS/PDIFに対応しておりますが、2chステレオ出力のみに対応しています。

302USB、502S、802S、1002SFX、1202SFX、UCA202、UCA222、UFO202、UM2、UMCシリーズはWindowsおよびMacOSのみを正式にサポートしており、スマートフォン・ゲーム機・タブレットなど、その他のデバイスでは使用できません。仮に動作した場合においても、弊社サポートの対象外となりますので予めご了承ください。

ご使用いただけません。XR12・XR16のUSBポートはUSBフラッシュメモリの接続用となっており、USBフラッシュメモリ内のWAVファイル（16bit / 44.1kHz または 48kHz）の再生、または2トラックWAVファイル録音にのみ対応しています。

NeutronはMIDI IN/OUTを搭載しており、外部MIDIコントローラーやシーケンサーからの制御、またCV/GATEによるモジュラーシンセとの連携が可能です。詳細はクイックスタートガイドをご参照ください。

FLOW 8のUSBオーディオインターフェース機能の対応OSはWindows 10/11およびmacOSとなります。iPad/iPhoneなどiOSデバイスでの動作は保証しておりません。デバイスのコントロールおよびBluetoothオーディオストリーミングはスマートフォンから行うことができます。

ファンタム電源はコンデンサーマイクなど+48Vを必要とする機器向けです。ダイナミックマイクの多くは影響を受けませんが、一部のリボンマイクなど機器によっては故障の原因となる場合がありますので、事前にご利用機器側の仕様をご確認ください。

USB-MIDIインターフェースを介して接続するか、製品がUSB-MIDIクラスコンプライアントに対応している場合はUSBケーブル1本での接続が可能です。対応状況は製品ごとのマニュアルをご確認ください。

クロックソースの設定がINT以外に設定されている可能性があります。以下の手順でINTに変更してください。

1. TD-3の電源が入った状態で「WRITE+NEXTボタン」と「BACKボタン」を同時に押します。
2. STEP1〜8のLEDが点灯します。
3. 点滅しているLEDが現在のクロックソースです。INT（STEP 1ボタン）を押します。
4. 設定完了後、数秒待つと自動的に確定されます。
5. 正常にシーケンスが動作するかご確認ください。

こちらの動画でも方法を確認いただけます。

TSケーブルを使用してモノラル信号を入力している可能性があります。HA400に信号を入力する際は、TRSケーブルを使用してステレオ信号を入力してください。

BIASノブが上がっている場合、音が出力され続けますがこれは仕様です。BIASノブを下げることで音を止めることができます。

以下をご確認ください。①別のUSBポート/ケーブルをお試しください。②USBハブを経由している場合は、PCのUSBポートへ直接接続してください。③ドライバーが必要な製品はドライバーをインストール後に接続してください。④デバイスマネージャー（Windows）またはシステム情報（Mac）で認識状況をご確認ください。改善しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

グラウンドループが原因の場合があります。以下をお試しください。①接続しているケーブル類を一度すべて外し、1本ずつ接続して原因機器を特定する。②バランスケーブル（XLR・TRS）に変更する。③機器の電源コンセントを同じタップ・系統にまとめる。④PCなど他の電子機器との電源系統を分ける。

以下をご確認ください。①MASTER VOLUMEノブが適切な位置になっているか確認してください。②オーディオ出力ケーブルが正しいアウトプット端子に接続されているか確認してください。③モニタースピーカーやアンプ側の音量・入力設定を確認してください。④パッチケーブルを使用したモジュラー接続を行っている場合は、信号パスを再確認してください。

バッファサイズの設定が小さすぎる可能性があります。DAW側のオーディオ設定でバッファサイズを大きくしてお試しください。また、USBケーブルの抜き差しや別のUSBポートへの接続もあわせてお試しください。

Windows環境ではASIOドライバーの使用、バッファサイズを小さくする設定変更で改善する場合があります。ASIO非対応の場合は汎用ASIOドライバであるASIO4ALLドライバの使用もご検討ください。

各製品の詳細スペックは、本サイトの製品詳細ページに記載しております。また、クイックスタートガイド/マニュアルにも詳細なスペック情報が記載されておりますので、リソースセンターよりダウンロードしてご参照ください。

日本語マニュアルもしくはクイックスタートガイドが用意されている製品については、リソースセンターよりPDFファイルをダウンロードいただけます。また、英語バージョンはメーカー公式サイトでもご確認いただけます。

技術的なご質問・ご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当スタッフが対応いたします。

恐れ入りますがお電話でのカスタマーサポート対応は行っておりません。ご質問・ご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当スタッフが対応いたします。

シリアル番号は製品本体の底面または背面に貼付されたラベルに記載されています。修理・サポートの際にお伝えいただくことがありますので、事前にご確認いただくとスムーズです。

国内で販売しているBehringer製品はAC100V（日本国内電圧）に対応しています。製品によってはACアダプター付属の場合と、内蔵電源の場合があります。詳細は製品付属のクイックスタートガイドまたは製品ページをご確認ください。

生産完了・販売終了製品については、製品ページ上でのご案内またはお問い合わせにてご確認いただけます。販売終了後も一定期間は修理用部品の供給を行う場合がありますので、修理については個別にお問い合わせください。

弊社オンラインストア、もしくは全国の楽器販売店様でご購入いただいたBEHRINGER製品については、正規品でございますのでご安心ください。

製造元メーカーであるEmpower Tribe社では、環境負荷の低減を目指すサステナブルな取り組み「Green Tribe」プロジェクトを推進しております。
これに伴い、BEHRINGER製品につきましても、環境への配慮を目的とした「エコパッケージ」へ順次切り替えを行っております。

【主な変更点と目的】
・デザインの簡素化： 印刷インクの使用量を抑制し、より環境に優しいシンプルなデザインを採用いたしました。 ・環境への貢献： 資源の節約および輸送時等のCO₂排出量削減に寄与いたします。
・品質の維持： パッケージのみの変更であり、製品の品質や内容物(説明書/クイックスタートガイドを除く)に変更はございません。

今後とも、環境保護への取り組みとBEHRINGER製品への変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。